作為釘釘ISV廠商，合思產品由阿里云/釘釘云提供云服務及基礎安全保障，確保合思產品基礎運行環境安全，包括機房物理安全、數據存儲安全。
合思產品于2019年7月22日通過信息系統安全等級保護三級認證，并完成在公安機關的等保備案，積極配合和接受公安機關的監督檢查。
合思網站獲得賽門鐵克（Symantec，全球領先的信息安全解決方案提供商）的威瑞信（VeriSign）128位強制增強型(EV)服務器證書，對傳輸信息進行加密處理。
利用阿里云的多可用區以及數據備份功能，合思產品通過多個地區進行數據互相備份以及存儲節點定時備份，確保遇到意外事件時數據不會丟失。
合思為在管理和技術方面保證客戶數據的安全和隱私，已于2017年通過ISO27001信息安全認證，并每年進行一次年審，確保管理和技術符合國際安全標準。
2021年合思通過了ISO27701的隱私信息管理認證，在原有管理、實施、操作、監控、審查的流程基礎上，更加著重保護用戶個人隱私數據安全，為用戶提供透明、高效、安全、可靠的服務。
